期:
1.保证所有设备为全新、未曾使用、符合本合同的有关规定;
2.符合国家规定的《特种设备安全监察规定》标准。
3.双方确认产品保修期为销的12个月.
4.其它未尽事宜按《质量法》执行。
服务方案:
1.根据产品每个部位所需要的定期检查或更换准时并且完好的进行维护。
2.如用户使用中出现问题,用户提出问题,我司服务部对用户所提出的问题进行详细的解答。
3.如遇到通讯解答不能解决的问题时,我司将按照服务承诺,在接到服务要求的同时,指派公司技术员上门去服务。(注:外埠客户酌情收取费用)
4.定期回访,认真笔录,做到先客户之忧.
诺贝思小型电加热锅炉品种多、技术水平高,公司产品各项数据均优于性能标准值,成为各省市推广产品。 公司产品一直被模仿,我们始终把新产品的研发当成公司的首要任务,为用户提供安全,可靠,节能,环保,合格的产品。公司产品海内外,广泛用于大中小型浴池、宾馆、工厂、学校、医院、小区、公寓及养殖业等诸多领域。
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服务承诺:
诺贝思机械制造有限公司具有制造、安装、调试一体化技能,高温饱和蒸汽清洗机,专注蒸汽发生器的研发生产,
服务响应时间为:武汉市区区内2小时、湖北省各县区域内为12小时、省外为36小时内,本厂服务人员到锅炉使用现场。实行终身跟踪服务、保修(半年之内免费)
诺贝思服务保障:
1)根据产品每个部位所需要的定期检查或更换准时并且完好的进行维护。
2)如用户使用中出现问题,用户提出问题,我司服务部对用户所提出的问题进行详细的解答。
3)通讯解答不好,我公司按照服务承诺在接到服务要求后派服务技术员上门维护。
4)蒸汽发生器正常使用至质保期限后,蒸汽发生器及程序控制出现故障(非人为因素),诺贝思只收取合理的配件费。
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