1、过度关注新会员的开发,欠缺对老会员的维护服务,对老会员流失反应不敏感。
2、未细分客户,会员沟通频次过高,沟通目的过于直接,造成骚扰及反感,沟通渠道单一,不了解客户的沟通习惯。
3、会员信息收集不够,对客户各个生命周期缺乏管理,无法通过信息分析,有效的活动方案来会员的二次消费。
4、缺乏长期的会员经营意识,简单将会员制理解成促销优惠,忽略了会员其他更多的需求,拉低了会员的消费层次。
一、摇摆机插上电源后,没有任何反应应。
(一)出现控制器指示灯不亮:
A.无电源或者插座松动。解决方法:可更换插座底板予以解决;
B.控制器后面的线总成插头松动。解决方法:检查线总成插头是否松动,重插;
C.控制器的保险丝熔断。解决方法:更换同型号的保险管;
D.控制器烧坏。解决方法:更换或维修控制器;
(二)控制器指示灯亮:
A.投币开关线脱落。解决方法:重新插上投币开关线;
B.投币开关上的铁丝角度不正,不能打到铁丝上。解决方法:校正铁丝,电玩城游戏机整场回收联系方式,让可以打到铁丝上;
C.投币开关不能工作,用手拨动铁丝,听不到“嘀答”声。解决方法:投币开关坏,内部短路,更换投币开关 ;
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