电玩城如何经营和管理?开店前需要想好的七件事
●做好门店的经营二手游戏机回收
门店的经营包含门店零售、活动促销、渠道拓展三个方面,从提高客户数量、提升每个币的价格、增加玩家重复消费、增加连带消费四个方面提升电玩城的销售。对满足一定条件的玩家开设会员服务,并对他们的资料进行统一搜集和管理,会员享受新品通知、活动通知、积分礼品、生日礼品、专场活动、沙龙俱乐部交往圈、培训提升、企业文化宣传等服务,同时,向他们灌输VIP的作用,让他们重视自身的会员资格,培养他们对门店的品牌信任度和黏合度。
门店的管理包含形象管理、环境管理、销售管理、客户管理、人员管理、现场管理、设备管理、服务控制八个方面,其中形象、环境管理是重点,要做到门店整洁,环境舒适,装饰新颖又有变化,二手游戏机回收,要能够吸引玩家。服务人员态度要好,采购玩家喜爱的机台并且及时更新机台。建议用5S指导店面形象管理,分别是Seiri
(整理)、seiton(整顿)、seiso(清扫)、
seiketsu(清洁)、shitsuke(习惯)。对店内大小事件明确责任分工,随时检查发现和解决问题,并且长期坚持,让它成为一种习惯。
●选用适当的公关宣传
门店公关宣传常用的工具有新闻宣传、公益活动、事件营销、培训教育、交往圈子、企业刊物等。已经有电玩城开始尝试这些宣传,并取得了不错的效果。公益活动是目些大型连锁电玩城想要尝试还没有能够取得很好效果的一个方面,而事件营销在本行业用得并不多,它主要是针对某一件事情突出宣传自己,比如竞争对手开业时针对可能对本店造成的影响而制定相应的措施,让可能出现的不利影响消失甚至转变成对本店的有利因素。企业刊物也是向客户介绍时的工具,比如城市英雄就保存有不少这样的宣传册、宣传碟等,以便随时向他人介绍。
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未来,一切智能设备都将是“游戏机”
人们就预测:未来一切产业都是娱乐产业,如今这个趋势早已得到了验证。
而下一步继续深化的趋势,则是“所有智能设备都将是‘游戏机’”。
对此,张书乐认为:从、平板电脑等被用来玩游戏,到很多人为了玩游戏甚至会升级硬件产品,智能设备和游戏一直在互相影响的发展,智能设备的游戏化趋势也一直在持续深化。特斯拉做游戏,体现的也是一切智能设备都是“游戏机”的大势。
至于为何各类智能设备的厂商都喜欢将自己产品打造成“游戏机”?张书乐表示:一方面,游戏比影音视频类服务更有趣味性,另一方面游戏是可以不断升级迭代的,这对后续的产品硬件,包括设备的音响效果,都是考验和提升。此外,游戏体验会让用户潜意识里感受到更多的科技感。
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开电玩城经验分享
审核的程序
①申请人持报材料(如下图)到所在的地市(州)文化行政部门申报,经材料审核、场地勘察合格后,由市(州)文化行政部门对拟设立场所的有关事项向社会公示,并举行听证,无异议的,发给同意筹建批准文件。
②申请人持同意筹建批准文件后,到辖区进行治安管理硬件条件审查,凭《**省游艺场所治安审查表》到门办理《娱乐经营许可证》。
③申请人经消防部门审核同意后,持《娱乐经营许可证》和消防部门的批准文件到工商部门申请《营业执照》。领取营业执照后,必须到辖区和省厅备案。
办理流程示意图
(注:根据每个省份的管理条例不同,可能存在细小差异,但大体相同)见下图。
2.2 场地选址
电玩城营业地址是一个非常主要的因素。店面正确的选址,不仅是其成功的先决条件。也是实现经营标准化、简单化、化的前提条件和基础。电玩城场地选址,和其他网吧、餐饮、超市等商业经营场所选址几乎相同。以前,有电玩城投资者咨询选址的,我也经常套用餐饮行业的一句话:“选址跟着肯德基、麦当劳走”
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