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上海小天鹅烘干机维修服务流程： 【预约】【上门检查】【制定维修方案】【确定维修价格】【开始维修】【维修后开保修单】→【建立维修档案】→【回访】
上海小天鹅干衣机维修故障：
1、脱水不灵。
2、机甩干不工作。
3、马达有声音但不工作。
4、抖动太大。
5、底部漏水。
6、洗衣机里面有污垢，将衣服弄脏。
7、不能按程序工作。
上海小天鹅烘干机维修公司的宗旨：以信为本，以质求生
上海小天鹅烘干机维修公司的目标：开拓市场，争创一流
上海小天鹅烘干机维修公司的精神：敬业公司，奋力拼搏
上海小天鹅烘干机维修公司的文化：团结奋进，共创未来
上海小天鹅烘干机维修公司的作风：尽忠职守，赤诚奉献
上海小天鹅烘干机维修公司的理念：兢兢业业，奋发自励
上海小天鹅烘干机维修公司，企业口号 : 传承经典，永续真心
上海小天鹅烘干机服务承诺：
（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3）服务24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当小天鹅急完成维修。
（6）经我中心(上海小天鹅烘干机维修公司)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。
上海小天鹅烘干机维修公司我们的监督400-
上海小天鹅烘干机维修中心——┠季节在变—我们的服务不变！┨——不 求 利 润 多 少，但 求 服 务 好！！！春夏秋冬—竭诚为您服务！上海小天鹅烘干机维修——┠选择在变—我们的承诺不变┨——
我们的使命： 带给您信赖，认真兑现每一句承诺；
带给您品质，全力保障每一个环节；
带给您实惠，精打细算每一分取舍；
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【服务承诺】 把工作进行到底，确保做终身朋友。
【经营理念】 抓质量、求发展、诚信是生存的基石。
【服务标准】让客户满意是我们终的目的。
【服务作风】有报必修、修必彻底，保质＝保量＝保修＝保安全。
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