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近日正式发布《中国网上零售B2C竞争力报告2012》。报告显示，随着京东、当当、亚马逊和苏宁易购等综合类B2C逐步的开放平台稳固在阵营中，B2C市场集中度持续上升，二三线B2C平台，特别是一些垂直B2C厂商市场空间也进一步被挤压。

易观认为，从整体的竞争力来看，天猫、京东商城、当当和亚马逊已处于中国B2C零售平台阵营。在图书出版、3C数码、服装、母婴、美妆等主流品类中，这几家B2C体现出的供应链能力和网站运营能力明显强于竞争对手。

随着用户忠诚度的下降，活跃用户对于电商的价值进一步凸显。从2012年上半年中国B2C活跃用户数排名来看，天猫、京东、当当位列前三。同时在订单量方面，天猫借助淘宝巨大的流量优势，在订单量的对比上占据优势，其2012年上半年订单数达3.2亿;其次是京东商城，其上半年订单量超过 6000万;当当网订单量2883万，位居第三位。根据当当网2012年Q3财报，其整体营收12.9亿元人民币，同比增长42%，环比增长7.5%，其中出版物整体营收为8.5亿元，百货业务营收为4亿元，并连续7个季度保持同比增长超50%。同时，公司毛利率也升至15.2%，总体环比减亏 16.7%。易观数据显示，上半年当当占图书网购市场39%，母婴、服装等也开始发力，总体继续稳守非3C市场电商前三。