加盟赛维干洗店的流程怎样

供应价格
面议
发布日期
2016年7月15日
截止日期
2017年7月15日
联系人
赵泰鹏
手机号码
18512180301
固定电话
4008856638
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加盟赛维干洗店的流程怎样?【号:uccxiyi002 群免费获取资料 免费咨询400-】 加盟干洗店是目前好的干洗店经营模式!加盟干洗店经营过程中有什么要求呢?加盟干洗店营业人员重要吗?
  1.要树立顾客的观念
  作为洗衣服务业的员工,应深刻认识到,顾客是加盟干洗店的衣食父母。不是顾客有求于干洗店,而是干洗店有求于顾客。洗衣服务业员工应该永远记住,顾客是干洗店的大资产。顾客只光顾他认为好、让他满意的干洗店。所以,要赢得顾客,就必须使你加盟的干洗店成为顾客心目中的佳选择。
  不可否认,干洗店在日常经营过程中,也会遇到某些较为挑剔的顾客,遇到类似情况,加盟干洗店营业员应该清醒地意识到,顾客不是无事登门,刻意来干洗店和你比试辩才和智力。应该知道,作为干洗店,应尽可能地了解和满足不同层次顾客的实际需要和心理需求。
  应该指出,顾客也有七情六欲,顾客不是不食人间烟火的怪物,不是冷血动物,顾客知道将心比心。所以,从事门店服务的营业员,不应该是被动承担,而应该主动积极参与发挥,用自己的坦诚与热情让顾客体会被关怀的感觉。
  2.要具备服务至上的意识
  尽管市场格局急剧变化,越来越多的干洗店面临更为激烈的市场竞争以及利润越来越少的压力,但是,能经营良好的、有特色服务的干洗店,却可以明显地获得竞争优势。事实说明,“服务制胜”是干洗店加盟占领一片市场的法宝。
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  真诚是信誉的基础,丧失了信誉的基础,干洗店的任何举措都有可能被人误解。诚恳,真挚,坦白,包容,是做好服务工作的基础。对来自各个阶层的消费者,洗衣门店的营业员都要出自内心地表示关注、关怀和关爱,平等地对待所有顾客,因为,每一位顾客都有享受被尊重的权利。
  服务不仅需要彬彬有礼,还意味着快捷而熟练,这就要求干洗店的营业员,不仅要流畅准确地回答顾客的提问,还应在进行收活、检查、开票、发活等各种操作时,干净利索,动作娴熟,显得训练有素。
  干洗店加盟商还必须具备一定的组织协调能力。一个干洗店少则3-4人,多的有10多人,前台服务人员的外在形象体现着店面的整体风貌,同时也展现了干洗店对服务对象的重视程度。所以服务人员的个人形象,都是其所在干洗加盟店整体形象的有机组成部分。http://www.yaoganxi.net/gxdjmfa_287.html

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